Cu ce te putem ajuta?
Răspunsuri simple despre transport, cont, potriviri și siguranță.
1Cum funcționează „Pe ruta ta”?＋
Comparăm sensul traseului, localitățile apropiate, punctele prin care trece cursa, categoria și data. Potrivirea îți spune de ce anunțul este relevant și cât de aproape trece de zona indicată.
2Cum public un anunț bun?＋
Alege corect Caut sau Ofer transport, completează localitățile exacte, data, ora și opririle importante. Descrierea și telefonul sunt opționale.
3Cum contactez un utilizator?＋
Poți folosi mesageria BursaCurselor și, dacă autorul le-a oferit, telefonul, WhatsApp sau Facebook. Nu trimite bani în avans unei persoane necunoscute.
4Cum funcționează autentificarea cu Facebook?＋
Poți crea contul sau te poți autentifica direct cu Facebook, fără să completezi parola BursaCurselor. Dacă Facebook furnizează datele și îți dai acordul, preluăm numele, fotografia și adresa de e-mail pentru contul tău. Nu publicăm nimic pe Facebook în numele tău.
5Cum raportez o problemă?＋
În detaliile anunțului apasă Raportează. Administratorul primește notificarea și poate analiza anunțul sau utilizatorul.
6Ce se întâmplă cu un anunț expirat?＋
Este marcat ca expirat, apoi dispare din tabel la 4 zile după plecare și rămâne în arhiva contului.
7Cum îmi șterg contul?＋
Din Profilul meu, secțiunea Datele și drepturile tale, poți descărca datele sau șterge definitiv contul.
Regula cea mai importantă
Nu trimite bani în avans fără să verifici identitatea, detaliile transportului și condițiile stabilite.